4.11 Yleisiä hankintaperiaatteita

Pidä markkinavuoropuhelun kynnys matalana ja keskity mahdollisuuksiin. Kaksikin uutta näkökulmaa sadasta kommentista voi muuttaa koko hankintasi suunnan.

Alan ymmärrystä ei ole liikaa

Markkinavuoropuheluita kannattaa järjestää matalalla kynnyksellä. Alan ymmärrystä ei tällä hetkellä ole liikaa – sinä hankkijana tarvitset markkinoiden näkemystä, ja markkinat tarvitsevat ymmärryksen siitä, mihin olet menossa. Vuoropuhelu ennen reunaehtojen asettamista on edullisempaa kuin muutokset hankintaprosessin myöhemmissä vaiheissa.

Kuuntele poikkeavat äänet

Jos saat sata kommenttia, joissa viesti on pysyä vanhassa toimintamallissa, mutta samalla kaksi kommenttia uudesta mahdollisuudesta, tutki uudet mahdollisuudet huolella. Enemmistö suojelee olemassa olevia etujaan – uudet mahdollisuudet löytyvät marginaalista.

Kirjoittajan nakemys:

Enemmistön mielipide vuoropuhelussa on usein "ei muutoksia" – muutos pelottaa. Mutta sinun tehtäväsi hankkijana on etsiä ne pari uutta näkökulmaa, jotka voivat parantaa palvelua merkittävästi.

Muista hankinnoissa

  • Järjestä markkinavuoropuhelu ennen reunaehtojen asettamista
  • Kuuntele kritiikki, mutta etsi erityisesti uusia mahdollisuuksia
  • Järjestä vuoropuheluita hankinnan jokaisessa vaiheessa – eri vaiheissa saat erilaista tietoa
  • Alaa kehittäessä keskity mahdollisuuksiin, älä uhkiin