3.11 Julkisen kuljetuspalvelun tilaajan ohjelmistot

Kun käytät palveluntuottajan ohjelmistoa, menetät datan ja työkalut sopimuskauden vaihtuessa. Hanki oma järjestelmä – se turvaa jatkuvuuden ja mahdollistaa vertailun.

Nykyinen ongelma – data häviää sopimuskausien vaihtuessa

Tällä hetkellä moni tilaajataho käyttää palvelun hallintaan keskuspalveluntuottajan ohjelmistoa. Tämä tarkoittaa, että sopimuskausien vaihtuessa tilaajan työkalut vaihtuvat ja data häviää. Malli toimii yksittäisen palveluntuottajan kanssa, mutta muuttuu ongelmalliseksi useamman toimittajan tilanteessa.

Ratkaisu – tilaajan oma järjestelmä

Tilaajatahojen tulisi hankkia omat tietokannat ja käyttöliittymät. Nämä sisältäisivät käyttäjätiedot, toteutuneet kuljetukset raportointia ja valvontaa varten sekä laskutustiedot.

Datan avoimuus ja markkinoiden kehittäminen

Tiedot kannattaa julkaista mahdollisimman laajasti, jotta markkinatoimijat pystyvät kehittämään sen avulla toimintaansa.

Käytännön toteutus

Ohjelmistoja voitaisiin hankkia samoilta toimittajilta, jotka tuottavat taksikuljetusten hallintaohjelmistoja, yksinkertaisesti karsimalla valmiista ohjelmistoista ylimääräisiä ominaisuuksia pois.