4.4 Eriytetty urakka

Eriytetty urakka siirtää kaikki koordinointiriskit ja vastuut sinulle tilaajana. Teoriassa saat parhaan toimijan jokaiseen osaan – käytännössä jokainen optimoi omansa ja kokonaisuus kärsii.

Malli teoriassa

Eriytetyssä urakassa hankit taksikapasiteetin omina sopimuksinaan, välityskeskuksen työn omalla sopimuksella ja tarvittavat järjestelmät omilla sopimuksillaan. Teoriassa tämä mahdollistaa parhaan toimijan valitsemisen kuhunkin osaan erikseen ja kilpailutuksen optimoinnin jokaisen osa-alueen osalta.

Malli käytännössä: osaoptimointi ja vastuun siirto

Erillisillä sopimuksilla kootussa palvelukokonaisuudessa tuottajat ajautuvat optimoimaan omaa toimintaansa kokonaisuuden sijaan. Hinnalla kilpailutettuna välityskeskus minimoi kustannuksensa – mutta jos välityksen laatu heikkenee, kuljetustuottaja menettää asiakkaita ja kärsii taloudellisesti. Kumpikaan ei kanna vastuuta kokonaisuudesta.

Lopputuloksena on tehoton ja kallis järjestelmä, jossa sinä tilaajana itse vastaat toiminnallisista ja taloudellisista riskeistä sekä palvelun käyttäjille aiheutuneista ongelmista.

Esimerkki: Pohde maksoi 96 000 € ylihintalaskuja huomaamatta

Sanomalehti Kaleva uutisoi 11.4.2026 tilanteesta, jossa Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde oli tehnyt suoria sopimuksia yksittäisten taksiyrittäjien kanssa. Yksi autoilija oli veloittanut kuljetuksista 500 euron lähtömaksua – sopimuksen mukaisen 6,10 euron sijaan. Neljän kuukauden aikana laskujen kokonaismäärä oli kasvanut yli 96 000 euroon. Pohde oli maksanut laskut, koska ne eivät erottuneet laskumassasta ja muita laskuja tuli paljon.

Tilanteessa ei ollut yhtä vastuullista sopimuskumppania, jolta olisi voinut vaatia kustannusten hallintaa tai laskujen tarkistamista. Vastuu oli hajautunut tilaajan omille virkamiehille – jotka huomasivat ylihinnoittelun vasta puolen vuoden kuluttua.